1. תוקף התנאים וההגבלות הכלליים

1.1. מונחים

1.1.1. אתר HalaGo מנוהל ומופעל על ידי esimba.ai, כאשר שירותי קישוריות מסופקים על ידי אותה ישות.

1.1.2. תנאים והגבלות אלה, כפי שיתוקנו מעת לעת, יחולו על כל השירותים הניתנים על ידי HalaGo בקשר עם אספקת פרופילי eSIM בתשלום מראש ללקוחות.
על ידי גישה, גלישה ושימוש באתר האינטרנט שלנו או בכל אחת מהאפליקציות שלנו דרך כל פלטפורמה שהיא (להלן יכונה יחד "האתר") ו/או על ידי השלמת הזמנה, הנך מאשר ומסכים שקראת, הבנת והסכמת לתנאים וההגבלות המפורטים להלן ולמדיניות הפרטיות.

1.1.3. מבצעים מיוחדים דרך שותפים עסקיים שונים עשויים לכלול תנאים והגבלות נוספים או מגוונים. בנסיבות כאלה, תנאים והגבלות מיוחדים אלה יגברו.

1.2. רישום וחשבונות

1.2.1. ייתכן שיידרש מהלקוח ליצור חשבון כדי להשתמש בשירותי HalaGo. הלקוח מסכים לספק מידע מדויק במהלך ההרשמה.

1.2.2. הלקוחות אחראים לשמירה על סודיות פרטי החשבון שלהם ולכל הפעילויות המתרחשות במסגרת חשבונם.

1.3. פרטיות

1.3.1. מדיניות הפרטיות שלנו מסדירה את איסוף המידע האישי של הלקוח והשימוש בו. בעצם השימוש בשירותינו, הלקוח מסכים למדיניות הפרטיות שלנו.

1.4. סיום והשעיה

1.4.1. HalaGo שומרת לעצמה את הזכות להשעות או להפסיק את הגישה לשירותים ללא הודעה מוקדמת בכל עת עקב התרחשות אירוע הנובע מקריסת רשת או הפסקת אספקת תחזוקה.

1.4.2. בעת השימוש בשירותים המסופקים על ידי HalaGo, הלקוח אינו רשאי לעסוק בפעולות פוגעניות, בלתי חוקיות או הונאה, או לנקוט בפעולות שעלולות לפגוע או לגרום נזק לרשת. כאשר הלקוח מפר התחייבות זו, HalaGo רשאית להשעות את השימוש של הלקוח בשירות.

1.4.3. כל החבילות המוצעות על ידי HalaGo מיועדות אך ורק לשימוש על ידי לקוחות אנושיים. אין להשתמש בחבילות אלו בתוך כל מערכת אוטומטית. במצבים בהם מתבקש שימוש בתוך מערכות אוטומטיות או על ידי ישויות שאינן אנושיות, על הלקוח ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות ולבקש חבילות מיוחדות. כל הפרה של הגבלת שימוש זו עלולה להוביל לסיום ההסכם.

1.5. מדיניות והנחיות להחזרים וביטולים

1.5.1. החזרים כספיים זמינים ללקוחות בכל עת. ניתן לפתור את רוב הבעיות באמצעות דוא"ל.

1.5.2. לאחר עיבוד ההחזר, ייתכן שיחלפו 5-10 ימי עסקים עד שההחזר יופיע בדף החשבון של הלקוח (אם התשלום בוצע באמצעות כרטיס אשראי). באמצעות PayPal, ייתכן שיחלפו מספר דקות לאחר הנפקת ההחזר. החזרים כספיים יונפקו לאותה שיטת תשלום (כלומר כרטיס אשראי או PayPal) בה נעשה שימוש לביצוע הרכישה.

1.5.3. כל ההחזרים (למעט תשלומי קריפטו) כפופים לעמלת 10% בגין חיובים בכרטיס אשראי ובמערכות תשלום אחרות וכן משאבי עיבוד הנדרשים לאספקת מוצר ולאחר מכן לביטולו ולהנפקת החזר כספי.

1.5.4. HalaGo רשאית להציע נתונים בסכום השווה לסכום ששילם הלקוח עבור כל רכישה מקרית.

1.5.5. מילויים חוזרים אינם ניתנים להחזר.

1.5.6. HalaGo שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השירותים בכל עת. במקרים כאלה, לא יינתנו החזרים כספיים.

1.5.7. תשלומי קריפטו אינם ניתנים להחזר.

1.5.8. רשתות נתמכות לתשלומי קריפטו: Ethereum, Tron, BNB Smart Chain, Avalanche C-Chain, Solana, Polygon, Arbitrum One.

1.5.9. מטבעות קריפטוגרפיים נתמכים: 'USDT (TRC20)', 'BTC', 'DAI', 'AXS (ERC20)', 'DASH', 'DOGE', 'ETH', 'LTC', 'TUSD (ERC20)', 'USDC (ERC20)', 'USDT (ERC20)', 'XRP', 'TRX', 'AXS (TRC20)', 'HT (TRC20)', 'ETH (TRC20)', 'ETH (BEP20)', 'DAI (BEP20)', 'USDT (BEP20)', 'DESU (BEP20)', 'ADA (BEP20)', 'USDC (BEP20)', 'BTCB (BEP20)', 'CSC'. שימו לב שיש מגבלת מינימום לתשלום עבור כל מטבע קריפטוגרפי.

2. תוכנית שותפים

2.1. על ידי הצטרפות לתוכנית השותפים של HalaGo, שותף השותפים ימליץ למשתמשיו על מוצרי HalaGo דרך קישור השותפים הייחודי שלו.

2.2. יש להשתמש בקישור השותפים הייחודי כדי לעקוב אחר מכירות ולהקצות עמלות בהתאם.

2.3. שותף השותפים ירוויח עמלה מההכנסה נטו שנוצרת באמצעות רכישות שבוצעו באמצעות קישור השותפים שלו. על השותפים לצבור מינימום של 25 דולר בעמלות לפני ביצוע תשלום. אם יתרת העמלות נמוכה מ-25 דולר, הסכום יועבר לחודש הבא.

2.4. עמלות משולמות במהלך השבוע הראשון של כל חודש באמצעות העברה בנקאית, ארנק קריפטו, קישור לכרטיס אשראי או פייפאל.

2.5. משתמשים הרוכשים מוצרי eSIM או ממלאים מחדש את מוצרי ה-eSIM שלהם יקבלו הנחה בקופה.

2.6. HalaGo שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי תוכנית השותפים בכל עת. כל שינוי כזה יועבר לשותף השותף בכתב לפחות חמישה ימים לפני יישומו.

2.7. HalaGo שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של שותף השותפים בתוכנית השותפים בתנאים הבאים:
– אם השותף השותף מפר תנאי כלשהו בהסכם זה.
– אם שותף השותפים עוסק בפעילות כלשהי המזיקה למותג או לעסק של HalaGo.

2.8. כדי להתחיל להשתתף בתוכנית השותפים של HalaGo, על שותף השותפים לקבל את ההזמנה להצטרף דרך פורטל השותפים.

2.9. שותף השותפים יקבל הודעת דוא"ל מ-HalaGo עם רכישת המוצר הראשונה שבוצעה דרך קישור השותפים שלהם.

2.10. שותף השותפים יכול לעקוב אחר עמלותיו בכל עת באמצעות הדוחות היומיים המקוונים המסופקים על ידי HalaGo.

2.11. HalaGo מספקת גישה ל-API לשימוש שותף השותפים.

2.12. שותף השותפים מסכים להשתמש בכלים ובמשאבים המסופקים בהתאם להנחיות ולמדיניות של Travel eSIM. שימוש לרעה או שימוש לא מורשה בסרגל הכלים של שותפים, בדוחות או ב-API עלול לגרום לסיום הסכם השותפים.

2.13. HalaGo תספק תמיכה טכנית וסיוע נחוצים כדי לסייע לשותף השותפים להשתמש ביעילות בסרגל הכלים של השותפים, לגשת לדוחות ולשלב את ה-API.

3. תוכנית הפניות

3.1. על ידי השתתפות בתוכנית ההפניות של HalaGo, השותף (להלן "העוזר") יכול לצבור נתונים בחינם עבור כל אדם הרוכש את מוצר HalaGo הראשון שלו באמצעות קישור ההפניה הייחודי של העוזר.

3.2. על הממליץ ליצור ולשתף את קישור ההפניה הייחודי שלו באמצעות דוא"ל, מדיה חברתית, פורומים או ערוצים אחרים. קישור ההפניה חייב לשמש את החבר המופנה לצורך רכישה.
כרטיס סים אלקטרוני.

3.3. תגמולים לעורכי דין:
א. קופון גלישה חינם: הנציג יקבל קופון ל-3 ג'יגה-בייט של גלישה חינם, בתוקף לכל החיים*, החל על קו ה-eSIM שלו.
ב. תנאים: תגמול של 3 ג'יגה-בייט לגלישה ניתן כאשר חבר שהופנה משתמש בקישור ההפניה לרכישת eSIM**.
ג. תוקף הקופון: קופון הנתונים תקף לכל החיים, בתנאי שה-eSIM מתמלא מחדש לפחות פעם בשנה.

3.4. תגמולים לחברים מופנים:
א. קופון גלישה: החבר המופנה יקבל קופון ל-3 ג'יגה-בייט של גלישה בחינם עבור כרטיס ה-eSIM שלו.
ב. הגבלות קופון: לא ניתן לשלב את קופון ההפניה עם קופונים או הנחות אחרים. ניתן להחיל רק קופון אחד (הפניה או הפעלה) על רכישה.

3.5. תנאים לתגמול הפניה:
א. רכישה מינימלית: החבר המופנה חייב לרכוש קו חדש עם לפחות 1 ג'יגה-בייט של נתונים באמצעות קישור ההפניה.
ב. הנפקת תגמול: התגמול ייווצר תוך 6 שעות מרכישה מוצלחת ויישלח בדוא"ל תוך 7 ימים. על הנציג לבדוק את תיבת הדואר הנכנס שלו באמצעות מילת המפתח "HalaGo" אם אינו מקבל את דוא"ל ההתראה.

3.6. לכל בעיה או סיוע נוסף, הנציג והחבר המופנה יכולים ליצור קשר עם תמיכת HalaGo.

3.7. הנציג מסכים לציית לתנאים וההגבלות של תוכנית ההפניות של HalaGo. שימוש לרעה או הפרה של תנאים אלה עלולים לגרום לפסילה מהתוכנית ולאובדן תגמולים.

3.8. HalaGo שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי תוכנית ההפניות בכל עת. כל שינוי כזה יועבר לעורך הדין בכתב לפחות 5 ימים לפני יישומו.

4. הצהרת אחריות

4.1. החומרים באתר HalaGo מסופקים "כפי שהם". HalaGo אינה נותנת אחריות, מפורשת או משתמעת, ובהתאם לכך מתנערת ומבטלת מכל אחריות אחרת, לרבות, בין היתר, אחריות משתמעת או תנאי סחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה של קניין רוחני או הפרה אחרת של זכויות. יתר על כן, HalaGo אינה מתחייבת או מציגה כל מצג בנוגע לדיוק, לתוצאות הצפויות או לאמינות השימוש בחומרים באתר האינטרנט שלה או בכל דרך אחרת הקשורה לחומרים כאלה או בכל אתר המקושר לאתר זה.

4.2. מפעילי הרשת במדינות שונות עשויים להשתנות על ידי HalaGo ללא הודעה מוקדמת.

5. מגבלות

5.1. בשום מקרה לא יהיו HalaGo או ספקיה אחראים לכל נזק (לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, נזקים בגין אובדן נתונים או רווח, או עקב הפרעה עסקית) הנובעים משימוש או חוסר יכולת להשתמש בחומרים באתר האינטרנט של HalaGo, גם אם HalaGo קיבלה הודעה בעל פה או בכתב על האפשרות של נזק כזה.

6. תיקונים ותיקונים

6.1. החומרים המופיעים באתר האינטרנט של HalaGo עשויים לכלול שגיאות טכניות, שגיאות דפוס או שגיאות צילום. HalaGo אינה מתחייבת כי החומרים באתר האינטרנט שלה מדויקים, שלמים או עדכניים. HalaGo רשאית לבצע שינויים בחומרים הכלולים באתר האינטרנט שלה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. עם זאת, HalaGo אינה מתחייבת לעדכן את החומרים.

7. קישורים

7.1. HalaGo לא בדקה את כל האתרים המקושרים לאתר האינטרנט שלה ואינה אחראית לתוכן של כל אתר מקושר כזה. הכללת קישור כלשהו אינה מרמזת על אישור האתר על ידי HalaGo. השימוש בכל אתר מקושר כזה הוא על אחריות המשתמש בלבד.

8. דין וסמכות שיפוט רלוונטית

8.1. תנאים אלה יפורשו בהתאם לחוקי מדינת דלאוור, ארה"ב. במקרה שהצדדים לא יוכלו לפתור סכסוכים בדרכי שלום באמצעות משא ומתן, סכסוכים אלה יושבו סופית באמצעות בוררות במדינת דלאוור, ארה"ב, בהתאם לכללי הבוררות של מכון הבוררות של לשכת המסחר של שטוקהולם.

9. שינויים בתנאי השימוש באתר

9.1. HalaGo רשאית לשנות את תנאי השימוש באתר האינטרנט שלה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. על ידי שימוש באתר זה, הנך מסכים להיות מחויב לגרסה הנוכחית של תנאי שימוש אלה.

עדכון אחרון: 20.01.2026