1. सामान्य नियम एवं शर्तों की वैधता

1.1. शर्तें

1.1.1. हालागो वेबसाइट का प्रबंधन और संचालन निम्न द्वारा किया जाता है: esimba.aiकनेक्टिविटी सेवाएं भी उसी संस्था द्वारा प्रदान की जा रही हैं।

1.1.2. ये नियम और शर्तें, समय-समय पर संशोधित की जा सकती हैं, ग्राहकों को प्रीपेड ईसिम प्रोफाइल उपलब्ध कराने के संबंध में हालागो द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं पर लागू होंगी।
किसी भी प्लेटफॉर्म के माध्यम से हमारी वेबसाइट या हमारे किसी भी एप्लिकेशन (जिसे आगे सामूहिक रूप से "वेबसाइट" कहा जाएगा) तक पहुँचने, ब्राउज़ करने और उसका उपयोग करने और/या कोई ऑर्डर पूरा करने से, आप नीचे दिए गए नियमों और शर्तों और गोपनीयता कथन को पढ़ने, समझने और स्वीकार करने की पुष्टि और सहमति देते हैं।

1.1.3. विभिन्न व्यावसायिक साझेदारों के माध्यम से दिए जाने वाले विशेष प्रस्तावों में अतिरिक्त या भिन्न नियम एवं शर्तें शामिल हो सकती हैं। ऐसी परिस्थितियों में, वे विशेष नियम एवं शर्तें प्रभावी होंगी।

1.2. पंजीकरण और खाते

1.2.1. HalaGo की सेवाओं का उपयोग करने के लिए ग्राहक को खाता बनाना आवश्यक हो सकता है। ग्राहक पंजीकरण के दौरान सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत है।

1.2.2. ग्राहक अपने खाते की जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।

1.3. गोपनीयता

1.3.1. हमारी गोपनीयता नीति ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग को नियंत्रित करती है। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, ग्राहक हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होता है।

1.4. बर्खास्तगी एवं निलंबन

1.4.1. नेटवर्क क्रैश या रखरखाव प्रावधान की समाप्ति से उत्पन्न किसी घटना के कारण हलागो बिना किसी सूचना के किसी भी समय सेवाओं तक पहुंच को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

1.4.2. हलागो द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करते समय, ग्राहक को किसी भी प्रकार की अपमानजनक, अवैध या धोखाधड़ी वाली गतिविधियों में शामिल नहीं होना चाहिए या ऐसी कोई भी गतिविधि नहीं करनी चाहिए जिससे नेटवर्क को नुकसान पहुंचे। यदि ग्राहक इस दायित्व का उल्लंघन करता है, तो हलागो ग्राहक की सेवा के उपयोग को निलंबित कर सकता है।

1.4.3. हालागो द्वारा पेश किए गए सभी बंडल केवल मानव ग्राहकों के उपयोग के लिए हैं। इन बंडलों का उपयोग किसी भी स्वचालित प्रणाली में नहीं किया जाना चाहिए। यदि स्वचालित प्रणालियों में या गैर-मानव संस्थाओं द्वारा उपयोग की आवश्यकता हो, तो ग्राहक को ग्राहक सहायता से संपर्क करके विशेष बंडलों का अनुरोध करना होगा। इस उपयोग प्रतिबंध का उल्लंघन करने पर अनुबंध समाप्त किया जा सकता है।

1.5. धनवापसी और रद्द करने की नीतियां और दिशानिर्देश

1.5.1. ग्राहकों को किसी भी समय रिफंड उपलब्ध है। अधिकांश समस्याओं का समाधान ईमेल के माध्यम से किया जा सकता है।

1.5.2. रिफंड की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, ग्राहक के भुगतान कार्ड स्टेटमेंट में रिफंड दिखने में 5-10 कार्यदिवस लग सकते हैं (यदि भुगतान क्रेडिट कार्ड से किया गया हो)। PayPal के माध्यम से, रिफंड जारी करने के कुछ ही मिनटों में रिफंड दिख जाता है। रिफंड उसी भुगतान विधि (क्रेडिट कार्ड या PayPal) से जारी किया जाता है जिससे खरीदारी की गई थी।

1.5.3. सभी रिफंड (क्रिप्टो भुगतान को छोड़कर) क्रेडिट कार्ड और अन्य भुगतान प्रणाली शुल्क और उत्पाद प्रदान करने और फिर उसे रद्द करने और रिफंड जारी करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण संसाधनों के कारण 10% शुल्क के अधीन हैं।

1.5.4. हालागो आकस्मिक खरीदारी के लिए ग्राहक द्वारा भुगतान की गई राशि के बराबर डेटा प्रदान कर सकता है।

1.5.5. रिफिल वापस नहीं किए जा सकते।

1.5.6. हालागो किसी भी समय सेवाएं समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे मामलों में, कोई धनवापसी प्रदान नहीं की जाएगी।

1.5.7. क्रिप्टो भुगतान वापसी योग्य नहीं हैं।

1.5.8. क्रिप्टो भुगतान के लिए समर्थित नेटवर्क: एथेरियम, ट्रॉन, बीएनबी स्मार्ट चेन, एवलांच सी-चेन, सोलाना, पॉलीगॉन, आर्बिट्रम वन।

1.5.9. समर्थित क्रिप्टोकरेंसी: 'USDT (TRC20)', 'BTC', 'DAI', 'AXS (ERC20)', 'DASH', 'DOGE', 'ETH', 'LTC', 'TUSD (ERC20)', 'USDC (ERC20)', 'USDT (ERC20)', 'XRP', 'TRX', 'AXS (TRC20)', 'HT (TRC20)', 'ETH (TRC20)', 'ETH (BEP20)', 'DAI (BEP20)', 'USDT (BEP20)', 'DESU (BEP20)', 'ADA (BEP20)', 'USDC (BEP20)', 'BTCB (BEP20)', 'CSC'। कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक क्रिप्टोकरेंसी के भुगतान के लिए न्यूनतम सीमा निर्धारित है।

2. संबद्ध कार्यक्रम

2.1. हलागो एफिलिएट प्रोग्राम में शामिल होकर, एफिलिएट पार्टनर अपने उपयोगकर्ताओं को अपने अद्वितीय एफिलिएट लिंक के माध्यम से हलागो उत्पादों की सिफारिश करेगा।

2.2. बिक्री को ट्रैक करने और तदनुसार कमीशन आवंटित करने के लिए अद्वितीय संबद्ध लिंक का उपयोग किया जाना चाहिए।

2.3. एफिलिएट पार्टनर को उनके एफिलिएट लिंक के माध्यम से की गई खरीदारी से प्राप्त कुल राजस्व पर कमीशन मिलेगा। कमीशन का भुगतान होने से पहले पार्टनर को कम से कम 25 अमेरिकी डॉलर कमीशन अर्जित करना होगा। यदि कमीशन राशि 25 अमेरिकी डॉलर से कम है, तो यह राशि अगले महीने में जुड़ जाएगी।

2.4. कमीशन का भुगतान प्रत्येक माह के पहले सप्ताह के दौरान बैंक हस्तांतरण, क्रिप्टो वॉलेट, क्रेडिट कार्ड लिंक या पेपाल के माध्यम से किया जाता है।

2.5. जो उपयोगकर्ता ई-सिम उत्पाद खरीदते हैं या अपने ई-सिम उत्पादों को रिचार्ज करते हैं, उन्हें चेकआउट पर छूट मिलेगी।

2.6. हलागो किसी भी समय एफिलिएट प्रोग्राम के नियमों और शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे किसी भी संशोधन की सूचना एफिलिएट पार्टनर को उसके लागू होने से कम से कम पांच दिन पहले लिखित रूप में दी जाएगी।

2.7. हालागो निम्नलिखित परिस्थितियों में एफिलिएट पार्टनर की एफिलिएट प्रोग्राम में भागीदारी समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है:
– यदि संबद्ध भागीदार इस समझौते की किसी भी शर्त का उल्लंघन करता है।
– यदि एफिलिएट पार्टनर किसी ऐसी गतिविधि में शामिल होता है जो हालागो के ब्रांड या व्यवसाय के लिए हानिकारक है।

2.8. हलागो एफिलिएट प्रोग्राम में भाग लेने के लिए, एफिलिएट पार्टनर को एफिलिएट पोर्टल के माध्यम से शामिल होने का निमंत्रण स्वीकार करना होगा।

2.9. संबद्ध भागीदार को उनके संबद्ध लिंक के माध्यम से की गई पहली उत्पाद खरीद पर हालागो से एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी।

2.10. एफिलिएट पार्टनर हालागो द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन दैनिक रिपोर्ट का उपयोग करके किसी भी समय अपने कमीशन को ट्रैक कर सकते हैं।

2.11. हलागो एफिलिएट पार्टनर के उपयोग के लिए एपीआई तक पहुंच प्रदान करता है।

2.12. संबद्ध भागीदार, Travel eSIM के दिशानिर्देशों और नीतियों के अनुपालन में प्रदान किए गए उपकरणों और संसाधनों का उपयोग करने के लिए सहमत है। संबद्ध टूलबार, रिपोर्ट या एपीआई का दुरुपयोग या अनधिकृत उपयोग संबद्ध समझौते की समाप्ति का कारण बन सकता है।

2.13. हलागो एफिलिएट पार्टनर को एफिलिएट टूलबार का प्रभावी ढंग से उपयोग करने, रिपोर्ट तक पहुंचने और एपीआई को एकीकृत करने में मदद करने के लिए आवश्यक तकनीकी सहायता और सहयोग प्रदान करेगा।

3. नाम लेने का कार्यक्रम

3.1. हलागो रेफरल प्रोग्राम में भाग लेकर, पार्टनर (जिसे आगे "एडवोकेट" कहा जाएगा) हर उस व्यक्ति के लिए मुफ्त डेटा कमा सकता है जो एडवोकेट के अद्वितीय रेफरल लिंक का उपयोग करके अपना पहला हलागो उत्पाद खरीदता है।

3.2. एडवोकेट को अपना विशिष्ट रेफरल लिंक ईमेल, सोशल मीडिया, फ़ोरम या अन्य चैनलों के माध्यम से बनाना और साझा करना होगा। रेफरल लिंक का उपयोग रेफर किए गए मित्र द्वारा खरीदारी के लिए किया जाना चाहिए।
ई सिम।

3.3. समर्थकों के लिए पुरस्कार:
ए. निःशुल्क डेटा कूपन: एडवोकेट को 3 जीबी निःशुल्क डेटा का कूपन प्राप्त होगा, जो जीवन भर के लिए मान्य होगा*, और उनकी ईसिम लाइन पर लागू होगा।
बी. शर्तें: 3 जीबी डेटा रिवॉर्ड तब दिया जाता है जब रेफर किया गया कोई दोस्त रेफरल लिंक का उपयोग करके ईसिम खरीदता है**।
सी. कूपन की वैधता: डेटा कूपन जीवन भर के लिए वैध है, बशर्ते ई-सिम को साल में कम से कम एक बार रिचार्ज किया जाए।

3.4. रेफ़र किए गए मित्रों के लिए पुरस्कार:
ए. डेटा कूपन: रेफर किए गए मित्र को उनके ईसिम के लिए 3 जीबी मुफ्त डेटा का कूपन मिलेगा।
बी. कूपन संबंधी प्रतिबंध: रेफरल कूपन को किसी अन्य कूपन या छूट के साथ संयोजित नहीं किया जा सकता है। खरीदारी पर केवल एक कूपन (रेफरल या एक्टिवेशन कूपन) ही लागू किया जा सकता है।

3.5. रेफरल पुरस्कार के लिए शर्तें:
ए. न्यूनतम खरीदारी: रेफर किए गए मित्र को रेफरल लिंक का उपयोग करके कम से कम 1 जीबी डेटा वाली नई लाइन खरीदनी होगी।
b. इनाम जारी करना: सफल खरीदारी के 6 घंटे के भीतर इनाम बनाया जाएगा और 7 दिनों के भीतर ईमेल के माध्यम से भेजा जाएगा। यदि एडवोकेट को सूचना ईमेल प्राप्त नहीं होती है, तो उन्हें "HalaGo" कीवर्ड का उपयोग करके अपना इनबॉक्स जांचना चाहिए।

3.6. किसी भी समस्या या आगे की सहायता के लिए, एडवोकेट और संदर्भित मित्र हलागो सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

3.7. एडवोकेट हलागो रेफरल प्रोग्राम के नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत है। इन नियमों का दुरुपयोग या उल्लंघन करने पर प्रोग्राम से अयोग्य घोषित किया जा सकता है और पुरस्कार जब्त किए जा सकते हैं।

3.8. हालागो किसी भी समय रेफरल प्रोग्राम के नियमों और शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे किसी भी संशोधन की सूचना एडवोकेट को उसके लागू होने से कम से कम 5 दिन पहले लिखित रूप में दी जाएगी।

4. अस्वीकरण

4.1. हालागो वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री "जैसी है वैसी ही" प्रदान की जाती है। हालागो किसी भी प्रकार की कोई भी वारंटी, व्यक्त या निहित, नहीं देता है और इसके द्वारा व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, बौद्धिक संपदा के उल्लंघन या अन्य अधिकारों के उल्लंघन से संबंधित निहित वारंटी या शर्तों सहित अन्य सभी वारंटियों को अस्वीकार और रद्द करता है। इसके अलावा, हालागो अपनी वेबसाइट पर या अन्यथा ऐसी सामग्री से संबंधित या इस साइट से लिंक की गई किसी भी साइट पर सामग्री के उपयोग की सटीकता, संभावित परिणामों या विश्वसनीयता के संबंध में कोई वारंटी या प्रतिनिधित्व नहीं करता है।

4.2. हालागो द्वारा बिना किसी पूर्व सूचना के देशों में नेटवर्क ऑपरेटरों को बदला जा सकता है।

5. सीमाएँ

5.1. किसी भी स्थिति में, हलागो या उसके आपूर्तिकर्ता हलागो इंटरनेट साइट पर मौजूद सामग्रियों के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होने वाली किसी भी क्षति (जिसमें डेटा या लाभ की हानि, या व्यावसायिक व्यवधान के कारण होने वाली क्षति शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है) के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, भले ही हलागो को ऐसी क्षति की संभावना के बारे में मौखिक या लिखित रूप से सूचित किया गया हो।

6. संशोधन और त्रुटि सुधार

6.1. हालागो वेबसाइट पर प्रदर्शित सामग्री में तकनीकी, टाइपोग्राफिकल या फोटोग्राफिक त्रुटियां हो सकती हैं। हालागो इस बात की गारंटी नहीं देता कि उसकी वेबसाइट पर मौजूद कोई भी सामग्री सटीक, पूर्ण या अद्यतन है। हालागो अपनी वेबसाइट पर मौजूद सामग्री में किसी भी समय बिना पूर्व सूचना के परिवर्तन कर सकता है। हालांकि, हालागो सामग्री को अद्यतन करने का कोई वादा नहीं करता है।

7. लिंक

7.1. हालागो ने अपनी इंटरनेट वेबसाइट से लिंक की गई सभी साइटों की समीक्षा नहीं की है और ऐसी किसी भी लिंक की गई साइट की सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। किसी भी लिंक को शामिल करने का अर्थ यह नहीं है कि हालागो उस साइट का समर्थन करता है। ऐसी किसी भी लिंक की गई वेबसाइट का उपयोग उपयोगकर्ता अपने जोखिम पर करता है।

8. लागू कानून और क्षेत्राधिकार

8.1. इन शर्तों की व्याख्या संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य के कानूनों के अनुसार की जाएगी। यदि पक्षकार बातचीत के माध्यम से विवादों का सौहार्दपूर्ण समाधान करने में असमर्थ होते हैं, तो ऐसे विवादों का अंतिम निपटारा संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य में स्टॉकहोम चैंबर ऑफ कॉमर्स के मध्यस्थता संस्थान के मध्यस्थता नियमों के अनुपालन में मध्यस्थता के माध्यम से किया जाएगा।

9. साइट के उपयोग की शर्तों में संशोधन

9.1. हालागो बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय अपनी वेबसाइट के उपयोग की इन शर्तों को संशोधित कर सकता है। इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप उपयोग की इन शर्तों के वर्तमान संस्करण से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं।

अंतिम अद्यतन: 20.01.2026