1.1. Voorwaarden
1.1.1. De HalaGo-website wordt beheerd en geëxploiteerd door esimba.aiwaarbij de connectiviteitsdiensten door dezelfde entiteit worden geleverd.
1.1.2. Deze algemene voorwaarden, zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, zijn van toepassing op alle diensten die HalaGo levert in verband met de levering van prepaid eSIM-profielen aan Klanten.
Door onze website of een van onze applicaties via welk platform dan ook te bezoeken, te bekijken en te gebruiken (hierna gezamenlijk aangeduid als de "website") en/of door een bestelling te plaatsen, erkent en stemt u ermee in dat u de onderstaande algemene voorwaarden en de privacyverklaring hebt gelezen, begrepen en aanvaard.
1.1.3. Speciale aanbiedingen via diverse zakelijke partners kunnen aanvullende of afwijkende voorwaarden bevatten. In dergelijke gevallen prevaleren die specifieke voorwaarden.
1.2. Registratie en accounts
1.2.1. De klant kan worden gevraagd een account aan te maken om de diensten van HalaGo te gebruiken. De klant stemt ermee in om tijdens de registratie accurate informatie te verstrekken.
1.2.2. Klanten zijn verantwoordelijk voor het geheimhouden van hun accountgegevens en voor alle activiteiten die onder hun account plaatsvinden.
1.3. Privacy
1.3.1. Ons privacybeleid regelt het verzamelen en gebruik van de persoonsgegevens van de klant. Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met ons privacybeleid.
1.4. Beëindiging en schorsing
1.4.1. HalaGo behoudt zich het recht voor om de toegang tot de diensten te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen als gevolg van een gebeurtenis die voortvloeit uit een netwerkstoring of het stopzetten van onderhoudswerkzaamheden.
1.4.2. Bij het gebruik van de door HalaGo geleverde diensten mag de klant geen misbruik maken van, illegale of frauduleuze handelingen verrichten, noch handelingen ondernemen die het netwerk kunnen schaden of belemmeren. Indien de klant deze verplichting schendt, kan HalaGo het gebruik van de dienst door de klant opschorten.
1.4.3. Alle door HalaGo aangeboden bundels zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door menselijke klanten. Deze bundels mogen niet worden gebruikt binnen geautomatiseerde systemen. Indien gebruik binnen geautomatiseerde systemen of door niet-menselijke entiteiten wordt gevraagd, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice en speciale bundels aan te vragen. Elke overtreding van deze gebruiksbeperking kan leiden tot beëindiging van de overeenkomst.
1.5. Beleid en richtlijnen voor terugbetaling en annulering
1.5.1. Klanten kunnen te allen tijde een terugbetaling aanvragen. De meeste problemen kunnen per e-mail worden opgelost.
1.5.2. Nadat de terugbetaling is verwerkt, kan het 5-10 werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op het bankafschrift van de klant (indien de betaling met een creditcard is gedaan). Via PayPal duurt het enkele minuten na het uitvoeren van een terugbetaling. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode (bijv. creditcard of PayPal) die is gebruikt voor de aankoop.
1.5.3. Voor alle terugbetalingen (met uitzondering van cryptobetalingen) wordt een vergoeding van 10% in rekening gebracht vanwege de kosten voor creditcards en andere betalingssystemen, evenals de verwerkingskosten die nodig zijn om een product te leveren, te annuleren en vervolgens een terugbetaling uit te voeren.
1.5.4. HalaGo kan gegevens aanbieden ter waarde van het bedrag dat de Klant heeft betaald voor eventuele onbedoelde aankopen.
1.5.5. Navullingen worden niet terugbetaald.
1.5.6. HalaGo behoudt zich het recht voor om de diensten op elk moment te beëindigen. In dergelijke gevallen vindt geen terugbetaling plaats.
1.5.7. Cryptobetalingen worden niet terugbetaald.
1.5.8. Ondersteunde netwerken voor cryptobetalingen: Ethereum, Tron, BNB Smart Chain, Avalanche C-Chain, Solana, Polygon, Arbitrum One.
1.5.9. Ondersteunde cryptovaluta: 'USDT (TRC20)', 'BTC', 'DAI', 'AXS (ERC20)', 'DASH', 'DOGE', 'ETH', 'LTC', 'TUSD (ERC20)', 'USDC (ERC20)', 'USDT (ERC20)', 'XRP', 'TRX', 'AXS (TRC20)', 'HT (TRC20)', 'ETH (TRC20)', 'ETH (BEP20)', 'DAI (BEP20)', 'USDT (BEP20)', 'DESU (BEP20)', 'ADA (BEP20)', 'USDC (BEP20)', 'BTCB (BEP20)', 'CSC'. Houd er rekening mee dat er een minimumbedrag geldt voor betalingen per cryptovaluta.
2.1. Door deel te nemen aan het HalaGo Affiliate Programma zal de Affiliate Partner HalaGo-producten aan zijn of haar gebruikers aanbevelen via een unieke affiliate-link.
2.2. De unieke affiliate-link moet worden gebruikt om verkopen te volgen en commissies dienovereenkomstig toe te wijzen.
2.3. De affiliatepartner ontvangt een commissie over de netto-omzet die gegenereerd wordt door aankopen die via hun affiliate-link worden gedaan. Partners moeten minimaal USD 25 aan commissies hebben opgebouwd voordat een uitbetaling plaatsvindt. Als het commissiesaldo lager is dan USD 25, wordt het bedrag overgeheveld naar de volgende maand.
2.4. Commissies worden in de eerste week van elke maand uitbetaald via bankoverschrijving, cryptowallet, creditcardkoppeling of PayPal.
2.5. Gebruikers die eSIM-producten kopen of hun eSIM-producten opwaarderen, ontvangen korting bij het afrekenen.
2.6. HalaGo behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden van het Affiliate Programma te allen tijde te wijzigen. Dergelijke wijzigingen zullen schriftelijk aan de Affiliate Partner worden meegedeeld, minimaal vijf dagen voordat ze van kracht worden.
2.7. HalaGo behoudt zich het recht voor de deelname van de Affiliate Partner aan het Affiliate Programma te beëindigen onder de volgende voorwaarden:
– Indien de aangesloten partner een van de bepalingen van deze overeenkomst schendt.
– Als de affiliatepartner activiteiten onderneemt die schadelijk zijn voor het merk of de bedrijfsactiviteiten van HalaGo.
2.8. Om deel te nemen aan het HalaGo Affiliate Programma, moet de Affiliate Partner de uitnodiging tot deelname via het Affiliate Portal accepteren.
2.9. De affiliatepartner ontvangt een e-mailmelding van HalaGo zodra de eerste productaankoop via hun affiliate-link is gedaan.
2.10. De affiliatepartner kan zijn commissies op elk moment volgen via de online dagelijkse rapporten van HalaGo.
2.11. HalaGo biedt de affiliatepartner toegang tot een API die hij/zij kan gebruiken.
2.12. De affiliatepartner stemt ermee in de aangeboden tools en resources te gebruiken in overeenstemming met de richtlijnen en het beleid van Travel eSIM. Misbruik of ongeoorloofd gebruik van de affiliate-toolbar, rapporten of API kan leiden tot beëindiging van de affiliateovereenkomst.
2.13. HalaGo zal de nodige technische ondersteuning en assistentie bieden om de affiliatepartner te helpen de affiliatetoolbar effectief te gebruiken, rapporten te raadplegen en de API te integreren.
3.1. Door deel te nemen aan het HalaGo-verwijzingsprogramma kan de Partner (hierna “Ambassadeur” genoemd) gratis data verdienen voor elke persoon die zijn of haar eerste HalaGo-product koopt via de unieke verwijzingslink van de Ambassadeur.
3.2. De ambassadeur moet een unieke verwijzingslink aanmaken en delen via e-mail, sociale media, forums of andere kanalen. De doorverwezen vriend moet de verwijzingslink gebruiken om een aankoop te doen.
eSIM.
3.3. Beloningen voor ambassadeurs:
a. Coupon voor gratis data: De ambassadeur ontvangt een coupon voor 3 GB gratis data, levenslang geldig*, te gebruiken voor zijn/haar eSIM-lijn.
b. Voorwaarden: De 3 GB databeloning wordt verstrekt wanneer een doorverwezen vriend de verwijzingslink gebruikt om een eSIM** aan te schaffen.
c. Geldigheid van de coupon: De datacoupon is levenslang geldig, mits de eSIM minimaal één keer per jaar wordt opgewaardeerd.
3.4. Beloningen voor doorverwezen vrienden:
a. Datacoupon: De doorverwezen vriend ontvangt een coupon voor 3 GB gratis data voor zijn/haar eSIM.
b. Couponbeperkingen: De verwijzingscoupon mag niet worden gecombineerd met andere coupons of kortingen. Er mag slechts één coupon (een verwijzingscoupon of een activeringscoupon) per aankoop worden gebruikt.
3.5. Voorwaarden voor verwijzingsbeloning:
a. Minimale afname: De doorverwezen vriend moet een nieuw abonnement met minimaal 1 GB data aanschaffen via de doorverwijzingslink.
b. Uitgifte van de beloning: De beloning wordt binnen 6 uur na een succesvolle aankoop aangemaakt en binnen 7 dagen per e-mail verzonden. De ambassadeur dient zijn/haar inbox te controleren met het trefwoord "HalaGo" als hij/zij de notificatiemail niet ontvangt.
3.6. Voor eventuele problemen of verdere hulp kunnen de advocaat en de doorverwezen vriend contact opnemen met de HalaGo-ondersteuning.
3.7. De aanmelder stemt ermee in zich te houden aan de algemene voorwaarden van het HalaGo-verwijzingsprogramma. Misbruik of schending van deze voorwaarden kan leiden tot diskwalificatie van het programma en het verlies van beloningen.
3.8. HalaGo behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden van het verwijzingsprogramma te allen tijde te wijzigen. Dergelijke wijzigingen zullen schriftelijk aan de vertegenwoordiger worden meegedeeld, minimaal 5 dagen voordat ze van kracht worden.
4.1. Het materiaal op de HalaGo-website wordt aangeboden "zoals het is". HalaGo geeft geen garanties, expliciet noch impliciet, en wijst hierbij alle andere garanties af en ontkent deze, inclusief, maar niet beperkt tot, impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk op intellectuele eigendom of andere schending van rechten. Verder garandeert HalaGo niet de nauwkeurigheid, de waarschijnlijke resultaten of de betrouwbaarheid van het gebruik van het materiaal op haar website of anderszins met betrekking tot dergelijk materiaal of op sites die aan deze site zijn gekoppeld, en doet hierover geen uitspraken.
4.2. Netwerkoperators in landen kunnen door HalaGo zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
5.1. In geen geval zullen HalaGo of haar leveranciers aansprakelijk zijn voor enige schade (inclusief, maar niet beperkt tot, schade door verlies van gegevens of winst, of door bedrijfsonderbreking) die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de materialen op de HalaGo-website, zelfs indien HalaGo mondeling of schriftelijk op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
6.1. Het materiaal op de HalaGo-website kan technische, typografische of fotografische fouten bevatten. HalaGo garandeert niet dat het materiaal op haar website accuraat, volledig of actueel is. HalaGo kan de inhoud van haar website te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. HalaGo verplicht zich echter niet om het materiaal bij te werken.
7.1. HalaGo heeft niet alle sites die via links op haar website bereikbaar zijn, gecontroleerd en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke gelinkte sites. Het plaatsen van een link impliceert geen goedkeuring van de site door HalaGo. Het gebruik van dergelijke gelinkte websites is voor eigen risico van de gebruiker.
8.1. Deze voorwaarden worden uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de staat Delaware, VS. Indien de partijen er niet in slagen geschillen in onderling overleg op te lossen, zullen dergelijke geschillen definitief worden beslecht door arbitrage in de staat Delaware, VS, overeenkomstig de arbitrageregels van het Arbitrage-instituut van de Kamer van Koophandel van Stockholm.
9.1. HalaGo kan deze gebruiksvoorwaarden voor haar website te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving herzien. Door deze website te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de actuele versie van deze gebruiksvoorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 20-01-2026
Dutch 
English 
French 
German 
Turkish 
Arabic 
Russian 
Hebrew 
Kazakh 
Spanish 
Azerbaijani 
Hindi